000 | 00610nam a22001937a 4500 | ||
---|---|---|---|
008 | 161005b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
020 | _a9789584540782 | ||
041 | 0 | _aspa | |
082 | 0 | 1 |
_a658.81 _bB534b |
100 | 1 |
_aBerry, Leonard L. _930378 |
|
245 | 1 | 0 |
_aUn Buen Servicio Ya No Basta: _bCuatro Principios del Servicio Excepcional al Cliente |
260 |
_aBogotá: _bGrupo Editorial Norma, _c2013 |
||
300 |
_a373 p. _b:il |
||
650 | 0 | 7 |
_aADMINISTRACION DE MERCADEO _911274 |
650 | 0 | 7 |
_aADMINISTRACION DE VENTAS _912085 |
650 | 0 | 7 |
_aRELACIONES CON LOS CLIENTES _91165 |
942 |
_2ddc _cBK |
||
999 |
_c42344 _d42344 |
||
040 | _aCO-ViULL |